Si tu ne parviens à effectuer d'achats en jeu, vérifie que ton appareil autorise les achats intégrés.

Pour les appareils iOS :

1. Touche Paramètres
2. Choisis Général
3. Choisis Restrictions
4. Descends jusqu'à voir Achats intégrés, et assure-toi qu'ils soient activés

Pour les appareils Android :

1. Ouvre le Google Play Store app
2. Touche le bouton de Menu, puis choisis Paramètres
3. Descends jusqu'au contrôle parental, puis appuie dessus
4. Dans la fenêtre suivante, assure-toi que le contrôle parental est désactivé

Pour les appareils Amazon :

1. Ouvre l'Amazon Appstore app
2. Ouvre le Menu, puis touche Paramètres
3. Coche la case à côté de Achats intégrés

Pour Windows :

Vérifie que ton compte n'a pas de restrictions appliquées

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

Pour les appareils Mac :

Vérifie que ton compte n'a pas de restrictions appliquées

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac

Si cela ne t'a pas aidé, vérifie que tes informations de paiement sont à jour.

Pour les appareils iOS :

1. Touche Paramètres
2. Choisis iTunes & App Store
3. Touche ton identifiant Apple et choisis Voir identifiant Apple
4. Touche Informations de paiement et assure-toi que la méthode de paiement est correcte et à jour

Pour les appareils Android :

1. Ouvre le Google Play Store app
2. Touche l'icône de menu en haut à gauche
3. Choisis Mon compte
4. Choisis Ajouter une méthode de paiement ou Plus de paramètres de paiement, et assure-toi que la méthode de paiement est correcte et à jour

Pour les appareils Amazon :

1. Rends-toi sur amazon.com
2. Clique sur Mon compte
3. Descends sur Contenu digital et clique sur Gérer votre contenu et vos appareils
4. Clique sur l'onglet Paramètres et assure-toi que les informations de paiement sont à jour

Pour Windows :

1. Rends-toi sur Microsoft.com
2. Clique sur l'icône des comptes et clique sur le lien pour ouvrir les paramètres de ton compte.
3. Clique sur Paiement et facturation > Options de paiement.
4. Clique sur Ajouter un nouveau moyen de paiement ou Modifier pour t'assurer sur ton moyen de paiement est valide.

Pour les appareils Mac :

1. Ouvre l'App Store de ton Mac.
2. Clique sur ton nom ou sur le bouton de connexion au bas de la barre latérale.
3. Clique sur Afficher les informations.
4. À côté d'Informations de paiement, clique sur Gérer les paiements. (Si tu utilises une version de macOS plus ancienne, clique sur Modifier à droite de Type de paiement.) On te demandera de te connecter avec ton identifiant Apple.
5. Clique sur Ajouter un moyen de paiement ou Modifier pour t'assurer sur ton moyen de paiement est valide.