Este problema podría producirse por la caché de Google Play o por actualizaciones de la aplicación de Google Play Store. Probablemente puedas resolverlo si limpias la caché y los datos de Google Play Store.

Vamos a probar estos pasos para ver si te ayudan:

1 - Ve a los ajustes del dispositivo > Aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento

2 - Toca Borrar caché y luego Borrar datos

3 - Comprueba si puedes actualizar el juego

Si eso no sirve, intenta lo siguiente:

1 - Ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store

2 - Toca Desinstalar actualizaciones

3 - Comprueba si puedes actualizar el juego

Si sigues sin poder actualizar el juego, envíanos un correo electrónico a support@awem.com y describe los problemas que tienes. Cuantos más detalles des, mejor.