¡IMPORTANTE! Si desactivas la sincronización con iCloud y no has activado la sincronización mediante Facebook, perderás tu progreso.
NOTA: Asegúrate de que iCloud está configurado en tu dispositivo.
Consulta este artículo para ver más ayuda: https://support.apple.com/HT208681.
Tienes que activar la conexión a Internet y la sincronización con iCloud en los ajustes del juego para guardar tu partida usando iCloud. Tu progreso del juego estará vinculado a tu iCloud.
¿Cómo puedo transferir mi progreso del juego?
Así es como puedes transferir tu progreso del juego:
- Activa iCloud en los ajustes de tu dispositivo. Asegúrate de que usas el mismo ID de Apple.
- Descarga el juego de la tienda e instálalo en el dispositivo nuevo.
- Abre el juego en el nuevo dispositivo y alcanza el nivel de XP 5.
- Asegúrate de que tienes una conexión estable a Internet.
- Activa la sincronización con iCloud en los ajustes del juego.
NOTA: El progreso del juego descargado sustituirá tu progreso actual por completo.
Existen varios requisitos:
- Debes tener la versión más reciente del juego en ambos dispositivos
- Ambos dispositivos deben cumplir los requisitos mínimos del sistema
Me conecté a iCloud, pero no puedo recuperar mi partida (iOS)
Tu progreso del juego está vinculado a tu iCloud. Tienes que activar la conexión a Internet y la sincronización con iCloud en los ajustes del juego para restablecer tu progreso del juego.
Si no puedes recuperar tu partida, intenta seguir estos pasos:
1 – Asegúrate de que tu conexión a Internet esté activada y de que la señal es estable (por ejemplo, no te alejes demasiado de tu router si estás usando Wi-Fi).
2 – Asegúrate de que iCloud está configurado en tu dispositivo. Consulta este artículo para ver más ayuda: https://support.apple.com/HT208681.
3 – Asegúrate de que la hora de tu dispositivo está configurada en automático:
- Ajustes > General > Fecha y hora > Automáticamente (Actívalo)
4 – Asegúrate de que tu dispositivo cuenta con suficiente espacio libre.
5 – Desliza el juego para cerrarlo como se describe aquí: https://support.apple.com/HT201330, ábrelo de nuevo y comprueba si eso ha funcionado.
¿Por qué aparece en gris la opción de sincronización con iCloud? No puedo activarla.
Puede haber varios motivos para que ocurra esto:
- iCloud está desactivado en tu dispositivo. Asegúrate de que iCloud está configurado en tu dispositivo. Consulta este artículo para ver más ayuda: https://support.apple.com/HT208681.
- Has desactivado la app de Cradle of Empires en los ajustes de iCloud. Asegúrate de que está activada para usar la sincronización con iCloud.
¡IMPORTANTE! Si desactivas la sincronización con iCloud y no has activado la sincronización mediante Facebook, perderás tu progreso.