Oyun çöküyor/donuyor/yavaşlıyor (Windows)

ÖNEMLİ: Lütfen oyunu tekrar KURMA aksi takdirde ilerlemeni kaybedersin.

Sorunun birçok nedeni olabilir ve geliştiricilerimiz de güncellemeler aracılığıyla oyunu en iyi hâle getirmek için elinden geleni yapıyor.

Bazılarını hâlihazırda denemiş olsan bile lütfen aşağıdaki adımları dene. Bu, bazı durumlarda cihazın ve oyunun daha iyi performans sergilemesine yardımcı olur.

1- Oyunu kapatıp tekrar açmayı dene. Oyunu kapatmak için Şehir Görünümündeyken klavyendeki ESC tuşuna bas ve oyundan çıkmak istediğini onayla.

2 - Bilgisayarını yeniden başlat.

3 - Ekran kartı sürücüsünü güncelle. Daha fazla bilgi için bu sayfaya bakabilirsin: https://support.microsoft.com/windows/ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6

4 - DirectX'in en yeni sürümünü buradan indir ve kur:

https://www.microsoft.com/tr-tr/download/details.aspx?id=35

5 - İnternet bağlantının etkin olduğundan ve düzgün sinyal aldığından emin ol. İnternet bağlantını yenilemen gerekebilir. Bunu şöyle yapabilirsin:

  • Kablosuz Ağ kullanıyorsan modemini yeniden başlat.
  • Cihazını yeniden başlat.
  • İnternet'e bağlı olduğunu ve sinyalinin düzgün olduğunu tekrar kontrol et.

6 - Bilgisayarda virüs taraması yap.

7 - Antivirüs ve diğer gereksiz yazılımları devre dışı bırak ve oyunu açmayı dene.

8 - Oyununun en son sürüme güncellendiğinden emin ol:

Microsoft Store'u aç > Daha Fazla ögesini seç (üç nokta) > İndirmeler ve güncelleştirmeler > Cradle of Empires'ı bul ve yanındaki İndir butonuna tıkla. Oyunun güncelse, En Son Etkinlik kısmında oyunu görebilirsin.

Windows 11 kullanıyorsan Microsoft Store'u açıp Kütüphane > Güncellemeleri al > kısmına girip Cradle of Empires'ı bul ve yanındaki Güncelle butonuna tıkla.

Daha fazla bilgiyi bu sayfadan alabilirsin: https://support.microsoft.com/account-billing/get-updates-for-apps-and-games-in-microsoft-store-a1fe19c0-532d-ec47-7035-d1c5a1dd464f

 

Bu yardımcı olmadıysa, lütfen bize sorunun detaylı açıklamasını ve oyun kayıtlarını gönder. ÖNEMLİ: Lütfen oyun çökmeden önce ne yaşadığını belirt:

  • Oyunu açtığında mı çöktü?
  • 3'lü eşleştirme seviyesi oynarken mi çöktü?
  • Başka bir ekranda mı çöktü? Lütfen belirt.

Oyun kayıtları ve Support Id (Destek Kimliği) nasıl gönderilir?

 

Awem Help Center

Oyun çöküyor/donuyor/yavaşlıyor (Windows)

ÖNEMLİ: Lütfen oyunu tekrar KURMA aksi takdirde ilerlemeni kaybedersin.

Sorunun birçok nedeni olabilir ve geliştiricilerimiz de güncellemeler aracılığıyla oyunu en iyi hâle getirmek için elinden geleni yapıyor.

Bazılarını hâlihazırda denemiş olsan bile lütfen aşağıdaki adımları dene. Bu, bazı durumlarda cihazın ve oyunun daha iyi performans sergilemesine yardımcı olur.

1- Oyunu kapatıp tekrar açmayı dene. Oyunu kapatmak için Şehir Görünümündeyken klavyendeki ESC tuşuna bas ve oyundan çıkmak istediğini onayla.

2 - Bilgisayarını yeniden başlat.

3 - Ekran kartı sürücüsünü güncelle. Daha fazla bilgi için bu sayfaya bakabilirsin: https://support.microsoft.com/windows/ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6

4 - DirectX'in en yeni sürümünü buradan indir ve kur:

https://www.microsoft.com/tr-tr/download/details.aspx?id=35

5 - İnternet bağlantının etkin olduğundan ve düzgün sinyal aldığından emin ol. İnternet bağlantını yenilemen gerekebilir. Bunu şöyle yapabilirsin:

  • Kablosuz Ağ kullanıyorsan modemini yeniden başlat.
  • Cihazını yeniden başlat.
  • İnternet'e bağlı olduğunu ve sinyalinin düzgün olduğunu tekrar kontrol et.

6 - Bilgisayarda virüs taraması yap.

7 - Antivirüs ve diğer gereksiz yazılımları devre dışı bırak ve oyunu açmayı dene.

8 - Oyununun en son sürüme güncellendiğinden emin ol:

Microsoft Store'u aç > Daha Fazla ögesini seç (üç nokta) > İndirmeler ve güncelleştirmeler > Cradle of Empires'ı bul ve yanındaki İndir butonuna tıkla. Oyunun güncelse, En Son Etkinlik kısmında oyunu görebilirsin.

Windows 11 kullanıyorsan Microsoft Store'u açıp Kütüphane > Güncellemeleri al > kısmına girip Cradle of Empires'ı bul ve yanındaki Güncelle butonuna tıkla.

Daha fazla bilgiyi bu sayfadan alabilirsin: https://support.microsoft.com/account-billing/get-updates-for-apps-and-games-in-microsoft-store-a1fe19c0-532d-ec47-7035-d1c5a1dd464f

 

Bu yardımcı olmadıysa, lütfen bize sorunun detaylı açıklamasını ve oyun kayıtlarını gönder. ÖNEMLİ: Lütfen oyun çökmeden önce ne yaşadığını belirt:

  • Oyunu açtığında mı çöktü?
  • 3'lü eşleştirme seviyesi oynarken mi çöktü?
  • Başka bir ekranda mı çöktü? Lütfen belirt.

Oyun kayıtları ve Support Id (Destek Kimliği) nasıl gönderilir?

 

Bir Zendesk Hizmetidir