Oyun çöküyor/donuyor/yavaşlıyor (Amazon)

ÖNEMLİ: Eğer Facebook'a bağlı değilse lütfen oyunu tekrar KURMA, aksi takdirde ilerlemeni kaybedersin.

Çökmelerle ilgili sorunun birçok nedeni olabilir ve geliştiricilerimiz güncellemeler aracılığıyla oyunu en iyi hâle getirmek için elinden geleni yapıyor.

Bazılarını hâlihazırda denemiş olsan bile lütfen aşağıdaki adımları dene. Bu, bazı durumlarda cihazın ve oyunun daha iyi performans sergilemesine yardımcı olur.

1 – Çoklu görev çubuğunda, çalışan tüm uygulamaları yukarı kaydır.

 2 - Cihazını yeniden başlat.

  • Cihazın yeniden başlatılana dek 30 saniye boyunca Güç tuşuna basılı tut. Cihazını yeniden başlatmak taze bir başlangıç sağlar. Bazen bir sorunu düzeltmek için tek ihtiyacın olan budur.

3 - Cihazında yeterli boş saklama alanı bulunduğundan emin ol:

- Kindle cihazında Settings > Device Options > Storage yolunu izle

Oyunun sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için cihazında 2GB kadar boş saklama alanı olması önerilir. Saklaman alanın neredeyse doluysa sorunlara yol açabilir.

4 - Oyun önbelleğini temizle (ÖNEMLİ: Verileri silme. Silersen, ilerlemeni de kaybedersin. Lütfen yalnızca önbelleği temizle.):

  • Kindle Fire 8. Nesil ve üzeri için: Settings > Apps & Notifications > Manage All Applications or See all ... apps > Cradle Of Empires > Storage > Clear Cache yolunu izle
  • Kindle Fire 4.'den 7. Nesle kadar: Settings > Apps & Games > Manage All Applications > Cradle Of Empires > Clear Cache yolunu izle

5 - İnternet bağlantının etkin olduğundan ve düzgün sinyal aldığından emin ol. İnternet bağlantını yenilemen gerekebilir. Bunu şöyle yapabilirsin:

  • Kablosuz Ağ kullanıyorsan modemini yeniden başlat.
  • Cihazını yeniden başlat.
  • İnternet'e bağlı olduğunu ve sinyalinin düzgün olduğunu tekrar kontrol et.

6 - Oyununun en son sürüme güncellendiğinden emin ol:

Cihaz ekranının üst kısmındaki Apps simgesine dokun > Store simgesi > Menu simgesi > App Updates > Listeden Cradle of Empires'ı bul ve yanındaki Update butonuna dokun. Oyunun güncelse, listenin en altında oyunu görebilirsin ve yanındaki Open butonuna dokunabilirsin.

 

Bu yardımcı olmadıysa, lütfen bize sorunun detaylı açıklamasını ve oyun kayıtlarını gönder. ÖNEMLİ: Lütfen oyun çökmeden önce ne yaşadığını belirt:

  • Oyunu açtığında mı çöktü?
  • 3'lü eşleştirme seviyesi oynarken mi çöktü?
  • Başka bir ekranda mı çöktü? Lütfen belirt.

Oyun kayıtları ve Support Id (Destek Kimliği) nasıl gönderilir?

 

Awem Help Center

Oyun çöküyor/donuyor/yavaşlıyor (Amazon)

ÖNEMLİ: Eğer Facebook'a bağlı değilse lütfen oyunu tekrar KURMA, aksi takdirde ilerlemeni kaybedersin.

Çökmelerle ilgili sorunun birçok nedeni olabilir ve geliştiricilerimiz güncellemeler aracılığıyla oyunu en iyi hâle getirmek için elinden geleni yapıyor.

Bazılarını hâlihazırda denemiş olsan bile lütfen aşağıdaki adımları dene. Bu, bazı durumlarda cihazın ve oyunun daha iyi performans sergilemesine yardımcı olur.

1 – Çoklu görev çubuğunda, çalışan tüm uygulamaları yukarı kaydır.

 2 - Cihazını yeniden başlat.

  • Cihazın yeniden başlatılana dek 30 saniye boyunca Güç tuşuna basılı tut. Cihazını yeniden başlatmak taze bir başlangıç sağlar. Bazen bir sorunu düzeltmek için tek ihtiyacın olan budur.

3 - Cihazında yeterli boş saklama alanı bulunduğundan emin ol:

- Kindle cihazında Settings > Device Options > Storage yolunu izle

Oyunun sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için cihazında 2GB kadar boş saklama alanı olması önerilir. Saklaman alanın neredeyse doluysa sorunlara yol açabilir.

4 - Oyun önbelleğini temizle (ÖNEMLİ: Verileri silme. Silersen, ilerlemeni de kaybedersin. Lütfen yalnızca önbelleği temizle.):

  • Kindle Fire 8. Nesil ve üzeri için: Settings > Apps & Notifications > Manage All Applications or See all ... apps > Cradle Of Empires > Storage > Clear Cache yolunu izle
  • Kindle Fire 4.'den 7. Nesle kadar: Settings > Apps & Games > Manage All Applications > Cradle Of Empires > Clear Cache yolunu izle

5 - İnternet bağlantının etkin olduğundan ve düzgün sinyal aldığından emin ol. İnternet bağlantını yenilemen gerekebilir. Bunu şöyle yapabilirsin:

  • Kablosuz Ağ kullanıyorsan modemini yeniden başlat.
  • Cihazını yeniden başlat.
  • İnternet'e bağlı olduğunu ve sinyalinin düzgün olduğunu tekrar kontrol et.

6 - Oyununun en son sürüme güncellendiğinden emin ol:

Cihaz ekranının üst kısmındaki Apps simgesine dokun > Store simgesi > Menu simgesi > App Updates > Listeden Cradle of Empires'ı bul ve yanındaki Update butonuna dokun. Oyunun güncelse, listenin en altında oyunu görebilirsin ve yanındaki Open butonuna dokunabilirsin.

 

Bu yardımcı olmadıysa, lütfen bize sorunun detaylı açıklamasını ve oyun kayıtlarını gönder. ÖNEMLİ: Lütfen oyun çökmeden önce ne yaşadığını belirt:

  • Oyunu açtığında mı çöktü?
  • 3'lü eşleştirme seviyesi oynarken mi çöktü?
  • Başka bir ekranda mı çöktü? Lütfen belirt.

Oyun kayıtları ve Support Id (Destek Kimliği) nasıl gönderilir?

 

Bir Zendesk Hizmetidir