Crash du jeu/freeze/ralentissement (Android)

Il arrive que le jeu se ferme ou ralentisse. Il peut y avoir plusieurs raisons pour ça.

Lis ci-dessous les solutions qui pourraient t'aider. Après avoir tout essayé, vérifie si cela a réglé le problème en jeu.

1 - Relance ton appareil:

Maintiens le bouton d'alimentation de ton appareil pendant 30 secondes jusqu'à ce qu'il se relance. Relancer ton appareil lui donne un nouveau départ. Parfois, c'est tout ce qu'il faut faire pour régler un problème.

2 - Assure-toi d'avoir assez d'espace libre sur ton appareil:

  • Ouvre les Paramètres de ton appareil.
  • Descends, puis touche Stockage & USB.
  • Tu verras de quelle manière l'espace est utilisé.

3 - Oblige le jeu à s'arrêter:

  • Ouvre les Paramètres de ton appareil.
  • Touche Applications.
  • Choisis Puzzle Heart dans la liste.
  • Touche Forcer l'arrêt.

4 - Vide le cache de tes applications.

Utilise cette appli pour vider le cache de ton appareil : https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.infolife.cache

Si cela n'a rien fait, envoie-nous la description détaillée de ton problème.

Awem Help Center

Crash du jeu/freeze/ralentissement (Android)

Il arrive que le jeu se ferme ou ralentisse. Il peut y avoir plusieurs raisons pour ça.

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1 - Relance ton appareil:

Maintiens le bouton d'alimentation de ton appareil pendant 30 secondes jusqu'à ce qu'il se relance. Relancer ton appareil lui donne un nouveau départ. Parfois, c'est tout ce qu'il faut faire pour régler un problème.

2 - Assure-toi d'avoir assez d'espace libre sur ton appareil:

  • Ouvre les Paramètres de ton appareil.
  • Descends, puis touche Stockage & USB.
  • Tu verras de quelle manière l'espace est utilisé.

3 - Oblige le jeu à s'arrêter:

  • Ouvre les Paramètres de ton appareil.
  • Touche Applications.
  • Choisis Puzzle Heart dans la liste.
  • Touche Forcer l'arrêt.

4 - Vide le cache de tes applications.

Utilise cette appli pour vider le cache de ton appareil : https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.infolife.cache

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